Chiecher, Analía, et al. «Búsqueda De Ayuda En Foros electrónicos. Frecuencia Y Contenido De Las Preguntas Formuladas Por Estudiantes De Grado Y Posgrado». RIED - Revista Iberoamericana De Educación a Distancia, vol. 12, n.º 2, diciembre de 2009, pp. 139-62, doi:10.5944/ried.2.12.905.