Costa Sousa, Jonilto, et al. «Proceso De innovación En La gestión De Sistemas De educación a Distancia: Relevancia Y Estado Del Arte». RIED - Revista Iberoamericana De Educación a Distancia, vol. 15, n.º 2, julio de 2012, pp. 95-122, doi:10.5944/ried.2.15.601.